Condiciones del servicio

1. Quiénes somos y qué es DESTYWAY Sites

DESTYWAY Sites es un servicio de DESTYWAY que crea, publica y aloja páginas web para negocios en direcciones del tipo nombre.destyway.com. Los datos legales de DESTYWAY (titular, domicilio y medios de contacto) figuran en el Aviso legal.

Al crear tu web y marcar la casilla de aceptación declaras que has leído y aceptas estas condiciones (versión 2026-10-01). Si eres un negocio, actúas en el ámbito de tu actividad profesional.

2. Creación gratuita y publicación

Crear y publicar tu web es gratis. En cuanto envías el formulario, AI OS empieza a trabajar: construye la web con la información que has facilitado, elige su estilo visual de entre un catálogo cerrado y la publica. Te avisamos por correo cuando está lista. El plazo habitual es de unos minutos, pero no está garantizado.

DESTYWAY puede retener una web para revisarla antes de publicarla (por ejemplo, por contenido delicado o por información insuficiente), pedirte datos adicionales o rechazarla si incumple estas condiciones.

3. Tu cuenta

Tu correo electrónico es tu usuario y debe estar confirmado para entrar en el panel. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos si sospechas un uso no autorizado. Cada correo puede tener hasta 3 webs. Podemos cerrar o limitar cuentas que se usen de forma abusiva.

4. Formatos: Socio y Cliente

Al registrarte eliges uno de los dos formatos. Puedes cambiarlo 1 vez cada 12 meses (apartado 4.3).

4.1 Formato Socio

• DESTYWAY gestiona contactos, reservas y clientes. Las solicitudes de reserva o contacto que lleguen desde tu web las recibe y gestiona DESTYWAY, que se pone en contacto con el visitante.
• Tu información de contacto no aparece en la web. No se muestran teléfono, WhatsApp, correo, sitio web, redes sociales ni dirección exacta, y los textos de tu web no pueden incluirlos. Puedes darnos esos datos en el formulario para que podamos coordinarnos contigo; no se publican.
• Comisión del 10 % sobre el importe de cada reserva o venta confirmada que se origine a través de la web. Sin cuota anual.
• Cobros y liquidación. El procedimiento de cobro al cliente final y de liquidación al negocio se activará más adelante y te lo comunicaremos con antelación. Mientras tanto, DESTYWAY y tú confirmáis cada reserva y DESTYWAY factura la comisión de las reservas confirmadas.
• Datos de la reserva. Una vez confirmada una reserva, DESTYWAY te facilita los datos imprescindibles para prestar el servicio (por ejemplo, nombre y fechas).
• No elusión. Las reservas o ventas que se cierren con visitantes que contactaron a través de la web durante los 12 meses siguientes a su primer contacto se consideran originadas por DESTYWAY a efectos de la comisión, aunque se formalicen por otro canal.

4.2 Formato Cliente

• Los contactos van directos a ti. Tu web muestra los medios de contacto que indiques (teléfono, WhatsApp, correo, web, redes) y los visitantes te contactan directamente.
• Primeros 90 días sin cargo, contados desde que tu web se publica. A partir del día 90 el mantenimiento cuesta 39 USD al año, que se paga por adelantado y da derecho a seguir publicado durante ese año.
• Límite de contactos. El mantenimiento incluye hasta 100 contactos por periodo anual (un contacto es un clic en tus botones de contacto o una solicitud enviada desde la web). Al alcanzar el límite, los nuevos contactos pasan a gestionarse por DESTYWAY mediante un formulario hasta que se renueve el periodo anual o contrates un plan superior (Plus y Superpro no tienen este límite).
• Impago. Si pasado el día 90 el mantenimiento no está al día, la web deja de mostrarse a los visitantes, se retira de la promoción y no puede modificarse hasta regularizar el pago. Conservamos tu contenido al menos 90 días tras la suspensión para que puedas reactivarla; después podrá eliminarse.

4.3 Cambio de formato

Puedes cambiar de formato 1 vez cada 12 meses desde tu panel (la elección inicial no cuenta como cambio). Al pasar a Socio debes haber retirado de los textos de tu web cualquier dato de contacto; al pasar a Cliente, si ya consumiste el periodo sin cargo, deberás abonar el mantenimiento para mantener la web visible. Las comisiones ya devengadas y los importes ya pagados no se ven afectados por el cambio.

5. Precios, pagos y reembolsos

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables. Los pagos se realizan mediante enlaces de pago de proveedores externos. Los importes de periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo que la ley disponga lo contrario. Te avisaremos por correo antes de cada renovación anual y podrás cancelarla antes de que se produzca.

6. Cambios en tu web y asistente

Durante los primeros 7 días desde la publicación puedes pedir todos los cambios que quieras. Después, 1 cambio al mes. Puedes pedirlos en lenguaje natural al asistente (propone el cambio, ves una vista previa y tú decides si se aplica) o con el formulario. El asistente tiene un límite de 30 mensajes diarios por web y solo puede cambiar contenido y diseño; no puede cambiar tu formato, tu plan ni las reglas de este servicio. DESTYWAY puede retener un cambio para revisarlo.

7. Planes de promoción multicanal

La promoción multicanal básica está incluida en los dos formatos mientras tu web esté activa. Puedes contratar el plan Plus (Pro) (99 USD/año) o Superpro (199 USD/año), que dan más prioridad y presencia en nuestra difusión. Los clientes del formato Cliente pueden probar gratis 15 días el plan Plus (desde el básico) y el Superpro (desde Plus), una vez por plan.

La promoción es un servicio de difusión: DESTYWAY no garantiza visitas, contactos, reservas ni ventas, ni un posicionamiento concreto en buscadores, redes u otros canales.

8. Tu contenido y lo que no se permite

Eres responsable de que los textos, fotografías, precios, horarios y demás información de tu web sean veraces, estén actualizados y que tengas derecho a usarlos. Nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al servicio para alojar, mostrar, adaptar el formato (tamaño, recorte, maquetación) y promocionar tu web. Hasta 6 fotografías por web.

No se permiten contenidos ilegales, engañosos, que vulneren derechos de terceros o datos personales sin base legal, contenido sexual explícito, armas, drogas, juegos de azar, esquemas piramidales o de inversión garantizada, ni mensajes de odio. No se permiten métodos de pago en las webs (enlaces de pago, cuentas bancarias, pasarelas, criptomonedas): en el formato Socio, los cobros los configura DESTYWAY. Tampoco puede añadirse código, scripts ni elementos externos: solo se permiten textos, fotografías y las opciones de diseño del servicio.

DESTYWAY puede retener, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas condiciones, con aviso cuando sea posible.

9. Importación desde tus enlaces

Si indicas enlaces (tu web, redes u otras páginas), autorizas a AI OS a leerlos como información de partida: servicios ofrecidos, horario, descripción y hasta 6 imágenes. Solo leemos como máximo 4 enlaces que tú proporcionas y unas pocas páginas públicas del mismo sitio; respetamos el archivo robots.txt de cada sitio y nuestro lector se identifica como DESTYWAY-Sites-Bot. Los sitios que exigen iniciar sesión o impiden la lectura automática (por ejemplo, muchas redes sociales o mapas) no se pueden leer: en ese caso te lo indicamos en tu panel.

• La información importada rellena únicamente lo que dejaste vacío y solo se acepta lo que aparece realmente en esas páginas.
• Las opiniones y comentarios de terceros se leen solo como contexto interno y no se publican en tu web.
• Las imágenes solo se importan si declaras tener derecho a usar las páginas y las imágenes indicadas. Puedes quitar cualquier imagen importada desde tu panel.
• Revisa siempre lo importado: eres responsable de su exactitud y de tus derechos sobre ello.

Si eres titular de un sitio y no quieres que lo leamos, puedes impedirlo en su robots.txt para el agente DESTYWAY-Sites-Bot.

10. Visitas y contactos (métricas)

Tu panel muestra el número de visitas a tu web y de contactos (clics en tus botones de contacto y solicitudes enviadas). Contamos visitas reales, excluyendo robots conocidos, y lo hacemos con datos agregados por día, sin cookies de seguimiento ni identificación de visitantes. Las cifras son orientativas: pueden no registrar todos los clics en algunos navegadores y no constituyen una garantía de resultados.

11. Datos personales

DESTYWAY trata los datos de tu cuenta (correo y credenciales) para prestarte el servicio, atender tus solicitudes y comunicarnos contigo. En los formatos y situaciones en que DESTYWAY gestiona contactos y reservas (formato Socio y contactos por encima del límite), DESTYWAY trata los datos de los visitantes que envían una solicitud para gestionarla y, una vez confirmada, comparte con el negocio los datos necesarios para prestar el servicio. En el formato Cliente, los datos de quienes te contactan directamente los tratas tú bajo tu responsabilidad. Las webs no usan cookies de terceros.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y los demás reconocidos por la ley a través de los medios indicados en el aviso de privacidad de DESTYWAY. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para el servicio y las obligaciones legales aplicables.

12. Propiedad intelectual de DESTYWAY

Las plantillas, el diseño, el código, la marca y el resto de elementos del servicio son de DESTYWAY o de sus licenciantes. Recibes un derecho de uso del servicio mientras tu web esté activa, no del código ni de las plantillas. Tus textos y fotografías siguen siendo tuyos.

13. Disponibilidad y límites de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores; podemos realizar tareas de mantenimiento. En la máxima medida permitida por la ley, DESTYWAY no responde del lucro cesante ni de daños indirectos, y su responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado a DESTYWAY en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo en caso de dolo o cuando la ley no permita esta limitación. No respondemos de los fallos causados por terceros proveedores ni por causas de fuerza mayor.

14. Suspensión y baja

Puedes dar de baja tu web cuando quieras desde tu panel o escribiéndonos; los importes ya pagados no se reembolsan salvo obligación legal y las comisiones ya devengadas siguen siendo exigibles. DESTYWAY puede suspender o dar de baja una web por incumplimiento de estas condiciones, impago, abuso, riesgo legal o de seguridad, avisando cuando sea posible (y sin previo aviso en casos urgentes).

15. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Podemos modificar el servicio y estas condiciones. Te avisaremos por correo y en tu panel con al menos 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes dar de baja tu web antes de que entren en vigor. Los cambios de precio no afectan al periodo que ya hayas pagado. Cada web conserva registrada la versión de condiciones que aceptaste y la fecha.

16. Comunicaciones y disposiciones generales

Las comunicaciones se hacen por medios electrónicos a la dirección de tu cuenta. Si alguna cláusula resultara nula, el resto seguirá en vigor. DESTYWAY podrá ceder su posición en estas condiciones a otra entidad de su grupo o que continúe el servicio. La ley aplicable y los tribunales competentes son los indicados en el Aviso legal de DESTYWAY.